O que deve saber antes de encomendar a sua peça personalizada

Para garantir que tem todas as informações importantes sobre o processo de criação das nossas peças exclusivas com impressões digitais, reunimos os principais pontos a ter em conta:

1. Processo de produção artesanal

A criação de cada peça é um trabalho inteiramente artesanal que exige o máximo de dedicação, rigor e cuidado. O processo completo demora, por norma, cerca de um mês e inclui várias fases fundamentais:

• Fundição em metal precioso (Prata 925 ou Ouro 19,2kt).

• Acabamentos manuais detalhados.

• Eventual Aplicação de banhos 

• Certificação oficial pela Contrastaria (Casa da Moeda).

2. Gestão dos envios (3 fases)

Além do tempo de fabrico, deve contabilizar o tempo necessário para o transporte. O processo completo envolve três envios distintos até a peça chegar a sua casa:

1. Envio inicial: Envio do kit com as ceras e moldes para a sua morada.

2. Envio intermédio: Devolução dos moldes já impressos (por si ou pelos seus familiares) para o nosso atelier.

3. Envio final: Entrega da peça pronta e concluída na sua morada, logo após o término da produção.

3. Tempo dedicado à moldagem

O processo de recolha da impressão digital é muito simples e rápido. No entanto, aconselhamos a ponderar a sua disponibilidade (e a de outras pessoas envolvidas, caso a peça inclua mais do que uma impressão) para realizar esta etapa com tranquilidade.

4. Prazos e contactos

O prazo estimado de cerca de um mês para a produção só começa a contar após a receção dos moldes nas nossas instalações.

• Encontrará a morada de devolução impressa no cartão incluído no kit.

• Caso perca o cartão com as instruções, estamos totalmente disponíveis para ajudar através do nosso email de apoio : info@joancardosojewellery.com

NOTA: Caso prefira, pode deslocar-se à loja e fazemos a recolha das impressões ou pode  podem ser recolher o kit para fazer o processo em casa.

- Se for para recolher uma impressão de crianças ou animais de estimação, por favor mencione na sua encomenda.