Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité définit la manière dont Joana Cardoso, dont le siège social est situé praceta João Vaz Corte Real 2950-744 Quinta do Anjo, et détentrice de la marque Joana Cardoso Jewellery, utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez le site www.joanacardosojewellery.com
Joana Cardoso s'engage à garantir la protection de votre vie privée, mais se réserve le droit de demander des informations afin que le client puisse être identifié lors de l'utilisation de ce site, avec la garantie que ces informations ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Joana Cardoso se réserve le droit de modifier cette politique, de temps à autre, en actualisant ce texte en fonction des changements qui pourraient être mis en œuvre, en les divulguant par ce biais.
Il est donc recommandé de consulter ce document régulièrement et, en cas de question ou de doute, de nous contacter à l'adresse suivante : info@joanacardosojewelllery.com
Responsable du traitement des données :
Le responsable du traitement des données est Joana Cardoso, praceta João Vaz Corte Real 2950-744 Quinta do Anjo T : +351 914417222 | info@joanacardosojewelllery.com
Portée de la politique de confidentialité :
La présente politique de confidentialité s'applique aux données qui ont été directement fournies par le titulaire respectif ou collectées lors des accès du titulaire à notre site web. Ci-dessous, les informations requises et l'effet correspondant :
NOM : pour l'identification du client.
E-MAIL ET TÉLÉPHONE : pour faciliter toute communication concernant les commandes et l'envoi de newsletters et d'e-mails promotionnels et informatifs.
ADRESSE : pour l'envoi de vos commandes et des documents correspondants, tels que les reçus et les factures.
NIF : à des fins de facturation.
Traitement des données et consentement :
En fournissant ses données personnelles à Joana Cardoso, le titulaire des données personnelles consent, au préalable, de manière libre, informée, spécifique et univoque, à ce qu'elles soient traitées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
Le consentement est donné en cochant la case d'acceptation et ensuite en confirmant le lien que vous recevez ensuite à l'adresse électronique que vous nous fournissez.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour comprendre les besoins du client et améliorer notre service.
Durée de conservation des données :
Nous conservons vos données personnelles pendant 3 ans d'inactivité. Après cette période, vous serez contacté afin que vous puissiez exprimer votre souhait de conserver ou de supprimer ces informations de notre base de données, sans préjudice des délais de prescription et de déchéance d'exercice des droits de Joana Cardoso, conformément à la loi, ainsi que de la conservation des données personnelles découlant d'obligations légales.
Pour l'envoi des commandes, nous nous réservons le droit de partager les données d'expédition (nom, adresse et téléphone) avec les transporteurs avec lesquels nous travaillons :
CTT – Correios de Portugal, S.A., dont le siège social est situé Avenida D. João II, Nº 13, 1999-001 Lisbonne, qui peut être contacté par téléphone au 707 262 626 et par e-mail à informacao@ctt.pt.
Sécurité :
Afin d'éviter tout accès non autorisé ou divulgation de vos informations, des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées ont été établies pour sauvegarder et protéger les informations que nous recueillons en ligne, en limitant l'accès aux données stockées aux collaborateurs spécifiquement autorisés à cet effet.
Droits des titulaires de données personnelles :
Le titulaire des données personnelles a le droit de demander l'accès aux données personnelles le concernant, la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes, l'effacement des données personnelles, la limitation totale ou partielle du traitement des données personnelles, le droit de s'opposer au traitement et le droit à la portabilité des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'accès :
Le titulaire des données personnelles a le droit d'obtenir de Joana Cardoso la confirmation que les données le concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, d'accéder à ses données personnelles et aux informations prévues par la loi.
Si vous souhaitez obtenir plus d'une copie de vos données personnelles en cours de traitement, Joana Cardoso peut soumettre ce service au paiement d'une taxe pour les frais administratifs.
Droit de rectification :
Le titulaire des données personnelles a le droit d'obtenir de Joana Cardoso, sans délai injustifié, la rectification des données inexactes ou incomplètes le concernant.
Droit à l'effacement des données :
Le titulaire des données personnelles a le droit de demander à Joana Cardoso d'effacer ses données, sans délai injustifié, et Joana Cardoso a l'obligation d'effacer les données personnelles lorsque l'une des raisons suivantes s'applique, notamment :
a) Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
b) Le titulaire a retiré son consentement au traitement des données (dans les cas où le traitement est fondé sur le consentement) et il n'existe pas d'autre fondement juridique pour ledit traitement ;
c) Le titulaire s'oppose au traitement et il n'existe pas d'intérêts légitimes prépondérants justifiant le traitement.
Droit à la limitation du traitement :
Le titulaire des données a le droit d'obtenir de Joana Cardoso la limitation du traitement, si l'une des situations suivantes s'applique, notamment :
a) Contestation de l'exactitude des données personnelles, pendant une période permettant à Joana Cardoso de vérifier leur exactitude ;
b) Le traitement des données est licite et le titulaire des données s'oppose à l'effacement de ses données personnelles et demande, en revanche, la limitation de leur utilisation ;
c) Joana Cardoso n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais ces données sont requises par le titulaire pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ;
d) Le titulaire s'est opposé au traitement, en attendant de vérifier si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux du titulaire des données.
Droit à la portabilité des données :
Si le traitement dépend du consentement du titulaire des données et que ce consentement a été donné par des moyens automatisés, le titulaire des données a le droit de recevoir les données personnelles le concernant et qu'il a fournies à Joana Cardoso, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition :
Dans les cas où le traitement des données est effectué dans l'intérêt légitime de Joana Cardoso, ou le traitement des données est effectué à des fins de marketing direct ; ou de profilage, le titulaire des données peut également, à tout moment, s'opposer au traitement de ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés par les contacts suivants : Joana Cardoso, praceta João Vaz Corte Real 2950-744 Quinta do Anjo T : +351 914417222 | info@joanacardosojewelllery.com
Les réponses à vos demandes peuvent être fournies par écrit, par voie électronique.
Les réponses seront fournies, sans délai injustifié, dans un délai d'un mois à compter de la date de réception de la demande, ou dans un délai de deux mois après information au titulaire des données, lorsque la demande est complexe ou qu'il y a plusieurs demandes.
Droit de réclamation :
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de Protection des Données, si vous estimez que Joana Cardoso a violé les droits dont vous disposez en vertu du RGPD.
Retrait du consentement :
Si le consentement est légalement nécessaire au traitement des données personnelles, le titulaire des données a le droit de retirer son consentement à tout moment, bien que ce droit ne compromette pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné ni le traitement ultérieur des mêmes données, basé sur une autre base légale, comme c'est le cas du respect d'un contrat ou d'une obligation légale à laquelle Joana Cardoso est soumise.
Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous en informer via les contacts suivants :
Joana Cardoso
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